企业服务介绍
汉全科提供多种服务产品，以满足不同阶段的企业需求
标准服务
适用于所有企业
白金服务
适用于中小型服务团队
至尊服务
适合大型服务团队
多渠道售后支持
7x9小时在线人工客服 ( 9:00-18:00 )
7×9小时客服热线（9:00-18:00）
4000-980-138
工单支持
多渠道售后支持
7x9小时在线人工客服 ( 9:00-18:00 )
7×9小时客服热线（9:00-18:00）4000-980-138
工单支持
3V1专属群服务
7×24小时专属服务顾问
工单响应及受理时效
极速响应 15分钟内
视频和培训
直播培训
视频培训
开发指南
3人/天现场培训播培训
1人/天汉全科产品实施咨询
1门/年企业定制课堂
客户成功服务
全生命周期高级数据预警
1V1配置专属项目顾问
资深行业专家、资深服务经理、高级技术专家提供成功服务
2份/年制定客户成功报告
多渠道售后支持
7x9小时在线人工客服 ( 9:00-18:00 )
7×9小时客服热线（9:00-18:00）
4000-980-138
工单支持
1V1专属群服务
工单响应及受理时效
极速响应 30分钟内
视频和培训
直播培训
视频培训
开发指南
客户成功服务
全生命周期高级数据预警
1V1配置专属项目顾问
高级服务经理提供成功服务
1份/年制定客户成功报告
工单响应及受理时效
极速响应 30分钟内
视频和培训
视频培训
开发指南
客户成功服务
全生命周期高级数据预警
“汉全科帮助我们重新定义了平台方与第三方商家角色。”
美宜佳
碧水源
“用了汉全科后，各种大促，无论多少用户量级，我们再也不用担心宕机了。”
南方文交所
“我们希望拥有一个全媒体的客服平台，相信汉全科16年的互联网技术积累和售后服务。”
南方航空集团
“汉全科能一直和我们共同进步，变得越来越懂我们这个行业。”
